Veelgestelde vragen

We verkopen tegen de officiële adviesprijs (MSRP, Manufacturer's Suggested Retail Price) — de prijs die door de fabrikant wordt aanbevolen. Veel andere winkels rekenen doorverkoopopslagen van 50–100% daarboven. Geen hype-toeslag, geen scalper-prijzen — gewoon de officiële winkelprijs.

MSRP staat voor Manufacturer's Suggested Retail Price (adviesprijs van de fabrikant) — de aanbevolen prijs voor een product. Een Elite Trainer Box heeft bijvoorbeeld een adviesprijs van $49,99. Dat is precies wat je hier betaalt, niets meer.

Nooit. Hoe gewild een set ook wordt, we rekenen nooit meer dan de adviesprijs. Als een set is uitverkocht, markeren we hem als uitverkocht — we verhogen de prijs niet.

We bieden 10% korting op je eerste bestelling wanneer je je aanmeldt voor onze e-maillijst, plus vroege toegang tot drops en herbevoorradingen. Af en toe sturen we promocodes naar abonnees.

We hanteren een limiet per adres voor producten met hoge vraag, zodat alle verzamelaars een eerlijke kans krijgen en grootafnemers de voorraad niet kunnen wegkapen voordat reguliere klanten kunnen bestellen.

Bestellingen kunnen tot 2 uur na plaatsing worden geannuleerd of gewijzigd, voordat ze in verwerking gaan. Daarna kunnen we geen wijzigingen meer doorvoeren. Neem contact met ons op zodra dat mogelijk is.

Bij een pre-order wordt je betaling direct afgeschreven om de prijs vast te leggen, en je bestelling wordt verzonden op of rond de officiële releasedatum — ook als de set bij lancering is uitverkocht.

We accepteren alle gangbare betaalmethoden: Visa, Mastercard, Maestro, American Express en Apple Pay. Alle betalingen worden veilig verwerkt via Shopify Payments.

Bestellingen worden binnen 2–3 werkdagen verwerkt. Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.

Ja — gratis verzending op alle bestellingen boven $60. Voor bestellingen onder $60 geldt een standaard verzendkosten, berekend bij het afrekenen op basis van je locatie.

Levering binnen de VS duurt doorgaans tot 10 dagen na verzending. Internationale levertijden variëren per bestemming en worden getoond bij het afrekenen. Dit zijn schattingen en kunnen afwijken tijdens drukke periodes.

Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om schade te voorkomen. Booster boxes en ETB's worden opgevuld en beschermd. We behandelen elke bestelling alsof het onze eigen was.

Ja. Elk product is officieel, verzegeld en afkomstig uit officiële distributiekanalen. Gegarandeerd authentiek, of je geld terug.

Ja — elk product wordt fabrieksverzegeld, ongeopend en in originele staat verzonden. We openen, herverpakken of knoeien nooit met producten.

We accepteren retourzendingen van ongeopende, verzegelde producten binnen 60 dagen na levering. Zodra een product is geopend, kunnen we het niet meer retourneren. Neem contact op met support met je bestelnummer om een retour te starten.

Maak foto's van de schade en neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. We vervangen het artikel of betalen het volledige bedrag terug.

Zodra een retour is goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 2–3 werkdagen verwerkt. Hoelang het duurt voordat het op je rekening staat, hangt af van je bank — doorgaans nog 3–5 extra werkdagen.

Nee — je kunt afrekenen als gast. Met een account kun je bestellingen volgen, je geschiedenis bekijken en de volgende keer sneller afrekenen.

Meld je aan voor onze e-maillijst voor 48 uur vroege toegang tot herbevoorradingen, meldingen over nieuwe sets en 10% korting op je eerste bestelling. Meld je onderaan onze homepage aan — het is gratis.

Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met een trackinglink zodra je bestelling wordt verzonden. Je kunt ook volgen via de bestelgeschiedenis in je account.